╔══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗ ║ SUPPORT_CENTER ║ ║ STATUS: ONLINE ║ ╚══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝
> CONTACT_SUPPORT
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
[EMAIL] support@hotsheet.io
[RESPONSE_TIME] Within 24 hours (business days)
[HOURS] Monday - Friday, 9AM - 6PM EST
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
> FREQUENTLY_ASKED_QUESTIONS
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Q01 │ ├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
How does Hotsheet find opportunities?
We aggregate data from SAM.gov, Grants.gov, state procurement portals, and local government sources. Our AI then classifies each opportunity by trade category.
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Q02 │ ├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
What trades do you support?
We support 15 trade categories including HVAC, Electrical, Plumbing, Fire Protection, Roofing, Flooring, Painting, Mechanical, Concrete, Steel, Glazing, Elevator, Demolition, and Sitework.
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Q03 │ ├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
How accurate is the AI matching?
Our classification model achieves high accuracy by analyzing NAICS codes, PSC codes, and natural language descriptions. You can adjust match sensitivity in your preferences.
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Q04 │ ├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
Can I export my pipeline data?
Yes. Navigate to Pipeline, then use the export function to download your tracked opportunities in CSV format.
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Q05 │ ├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
How do I cancel my subscription?
Go to Account Settings, select Billing, and click Cancel Subscription. Your access continues until the end of your billing period.
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
> SYSTEM_STATUS
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
[*] API: Operational
[*] Data Collection: Operational
[*] AI Classification: Operational
[*] Email Alerts: Operational
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════ EOF ════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════